扫描打开手机站
m.zqcyzg.com
随时逛,更方便
当前位置:首页 > 手机 >

流量用超了扣费可以要回来吗,可以(扣费后找客服投诉)

来源:创新科技网(www.zqcyzg.com时间:2023-05-19 16:26作者:HUHU手机阅读>>

流量用超了扣费可以要回来吗?如果是在没有提醒的情况下直接扣费,这笔费用不管是多少,都可以全额要回来,但如果是在提醒你流量已经用完,接下来超出的流量都会额外扣费的情况下,如果还继续使用流量,那这笔费用基本上是要不回来的,所以得看有没有提醒,以及扣费金额。

流量用超了扣费可以要回来

手机拿在手上基本都需要用流量,只不过套餐里面会带有一定流量,一般来说,套餐里面的流量用完后,超出的流量都是要扣费的,三大运营商的收费标准不同,但相比流量套餐来说都更贵一些,所以建议不要超出。

那流量用超了扣费可以要回来吗?当然是可以的,在流量用超扣费后,你可以拨打运营商电话或通过在线客服联系(一般推荐在线客服,能看到工号方便投诉),表示不知道流量已经用超,要求运营商退还这笔额外的流量费用。

在要求退还这笔费用的时候,态度一定要强硬,一般客服会表示给你优惠,或者转为流量包等其他形式,就是不愿意退费,只要你不被忽悠,就坚持退还全额费用,这样客服就会跟你商量退款的问题。创新科技网 wwW.zqcYzg.com

一般来说,如果你没有收到运营商的流量提醒,流量扣费通知,这笔超出的流量费用都会全额退还;但如果多次给你发送了流量提醒短信和扣费通知,你还是无动于衷,那这笔费用就很难退回来了,或者只能退还一部分。

手机排行