中国移动停机保号服务每月收费5元，适合需要暂时停用手机号码但希望保留号码所有权的用户。办理方式灵活，可通过APP、短信、客服热线或营业厅操作，停机期间仅保留号码使用权，无法使用通话、上网等功能。以下是详细指南，涵盖费用、规则、办理及注意事项。
1、停机保号收费标准
中国移动停机保号费用统一为每月5元，按日分摊计算。例如，停机当月按实际天数收费（5元×12÷365），次月起整月停机则收取全额5元。复机当月仅收取套餐费，不再收取保号费。需要注意的是，若账户余额不足导致欠费停机超过3个月，号码可能被自动销户。
2、适用场景与限制
停机保号适合短期出国、号码闲置等场景，但需注意三类限制：一是主副卡、吉祥号码不可办理；二是参与合约或营销活动的用户可能仍需支付原套餐费用；三是停机期间仅能拨打110等紧急电话，其他功能均暂停。部分校园卡或合约用户办理停机后可能被补收差额费用，建议提前确认条款。
3、线上办理操作指南
最便捷的方式是通过中国移动APP办理：登录后搜索“停机保号”或进入“停开机”页面，按提示完成操作。短信办理可发送“421服务密码”至10086，线上渠道即时生效。若忘记密码，需持身份证到营业厅重置。部分用户反馈，通过APP“视频客服”人脸识别也可快速复机，适合人在境外或无法线下办理的情况。
4、线下与客服办理流程
携带身份证原件到营业厅可当场办理，成功率100%。拨打10086转人工服务需提供服务密码，通常24小时内生效。代办需双方身份证及授权书，异地办理可能受限。若因频繁拨号被系统判定为风险停机，需视频认证或营业厅复机。创新科技网 WWW.Zqcyzg.cOM
5、注意事项与常见问题
停机前需结清欠费，并检查号码是否绑定重要服务（如银行卡）。复机后套餐恢复原设置，建议核查是否需要更换更优惠方案。若长期停机，建议定期充值避免欠费销号，最长保留期限通常为1年，但部分地区可能缩短至6个月。遇到乱收费可联系客服申诉，部分用户成功追回多扣费用。
