打电话时听不到对方声音，可能是音量设置、信号问题、硬件故障或软件冲突导致的。别着急，先检查手机音量是否调大，再尝试重启或更换通话环境。若问题依旧，可能是听筒堵塞、系统设置错误或网络波动，一步步排查就能解决。
1、音量与静音设置问题
首先确认手机未开启静音模式，通话时按音量键调大音量。部分手机的通话音量和媒体音量是分开设置的，需在通话界面单独调整。如果使用蓝牙耳机，检查耳机音量是否调至最低，或误触了静音键。某些保护壳可能遮挡音量键，导致误操作。
2、信号或网络波动
信号弱会导致声音断断续续甚至完全无声。观察手机信号栏，若显示2G或仅一格信号，建议移动到开阔区域或重启飞行模式刷新网络。使用VoIP通话（如微信通话）时，网络延迟也会导致声音异常，可尝试切换Wi-Fi/移动数据。若多人共用网络，优先开启QoS保障通话带宽。
3、听筒与麦克风故障
听筒被灰尘堵塞是常见原因，用软毛刷或吹气球清理听筒孔（避免使用牙签等尖锐物）。若开免提能听到声音，但普通模式无声，可能是听筒损坏；若对方听不到你说话，则麦克风可能故障。进水或摔落后出现此问题，需尽快送修，避免主板腐蚀。创新科技网 Www.zqcYZG.coM
4、系统或软件冲突
系统更新后若突然无声，检查是否误关闭了麦克风权限，或第三方应用占用了音频资源。可尝试卸载近期安装的软件，或重启手机恢复默认设置。部分机型需开启VoLTE高清通话功能（在设置中搜索“高清语音”），否则通话会回落至2G导致音质差。蓝牙耳机通话异常时，需在蓝牙设置中单独开启通话音频权限。
5、特殊场景排查
使用蓝牙耳机时，关闭降噪/通透模式能减少通话杂音；车载蓝牙需检查是否默认切换到车内麦克风。若仅特定联系人通话异常，可能是对方设备问题。SIM卡接触不良也会导致通话中断，尝试重新插拔或更换SIM卡。长期未关机可能造成系统缓存堆积，定期重启手机可预防此类问题。
