打印机突然显示“暂停状态”让人头疼?别急,这通常是软件设置、硬件连接或任务堵塞导致的临时问题。通过检查打印队列、重启设备、更新驱动等简单操作,90%的情况都能快速解决。下面从6个关键步骤手把手教你恢复打印,涵盖Windows、Mac系统及常见硬件故障处理,看完就能动手操作!
1、检查打印队列状态
打印任务堆积或错误是暂停的常见原因。在Windows中,进入“控制面板-设备和打印机”,右键目标打印机选择“查看打印队列”,取消所有卡住的任务。若发现“暂停打印”被勾选,点击取消即可恢复。Mac用户需打开“打印中心”,检查工具栏是否有暂停图标,点击继续按钮可解除。注意:管理员权限下操作更彻底,若选项灰色可右键选择“以管理员身份运行”。
2、重启打印机与电脑
这是最有效的“万能解法”。关闭打印机电源并拔掉插头,等待30秒后重新连接,让设备完成自检。同时重启电脑可清除临时软件冲突。对于网络打印机,还需重启路由器确保IP分配正常。兄弟打印机用户需注意:若液晶屏显示错误代码(如“卡纸”),需先解决硬件问题再重启。
3、检查硬件连接与状态
物理连接问题占故障的30%。USB线用户应更换接口或线缆测试;无线连接需打印网络配置页,确认IP与电脑同网段。同时打开打印机盖检查:纸张是否卡住(沿出纸方向缓慢拉出)、墨盒是否缺墨或未安装到位。爱普生针式打印机需注意“过纸控制杆”位置,单页纸和连续纸模式切换错误会导致暂停。创新科技网 wwW.ZQcyZg.Com
4、更新或重装驱动
过时驱动会引发兼容性问题。建议访问官网下载最新驱动(如惠普用“打印机卫士”自动检测),或通过设备管理器手动更新。若问题持续,彻底卸载旧驱动后重新安装更有效。兄弟打印机出现副本图标时,需删除冗余驱动,保留状态显示“准备就绪”的版本。Mac用户需确认使用CUPS驱动而非AirPrint。
5、系统级故障排查
Windows可运行“打印机疑难解答”(设置-更新与安全-疑难解答),或手动重启打印服务:按Win+R输入“services.msc”,找到“Print Spooler”服务先停止后启动,并删除C:WindowsSystem32spoolPRINTERS文件夹内文件。防火墙和安全软件也可能拦截打印服务,临时关闭测试或添加例外规则。
6、深度维护与专业支持
若上述方法无效,需考虑硬件故障。尝试恢复打印机出厂设置(不同机型操作不同,佳能需长按复位键10秒),或联系官方技术支持。卡纸残留碎片、打印头堵塞、传感器故障等需专业人员处理。日常建议使用原装耗材,定期清洁纸路和滚轮,避免使用受潮/弯曲纸张。